C'est la fin de mon stage, ces cinq mois sont passés à une vitesse impressionnante. Les dernières semaines n'ont pas été très évidentes, Juillet et Août sont les mois clés pour l'entreprise, les faibles chutes de neige ont retardé la haute saison, il est donc normal que les patrons aient été un peu stressés quant à l'activité de l'agence , nous avons donc eu plus de pression de leur part concernant les ventes et les locations. Bien qu’éparses, les chutes de neige ont attiré un grand nombre de clients chiliens, ajouté à la réception continuelle de nouveau matériel, la fin de mon stage a enfin pris un rythme effréné. Aujourd'hui, c'est bel et bien terminé, il est temps de rentrer à la maison. J'ai vécu une expérience extraordinaire à l'étranger comme je l'ai toujours rêvé, enrichie par de nombreuses rencontres et alimentée par l'acquisition de multiples connaissances techniques. Cette expérience m'a en effet beaucoup appris sur moi même, j'ai aujourd'hui trouvé la voie dans laquelle je veux investir toute mon énergie: Le tourisme conscient et responsable, qui respecte l'environnement. L'an prochain je reviendrai, dans le but de trouver un emploi dans ce secteur afin de participer au développement et à la protection du patrimoine naturel dont est doté le Chili. Dernier couché de soleil sur le volcan Villarrica, beaucoup de peine de quitter ce pays merveilleux, mais je me console à l'idée de revoir ma famille. Et puis, je vais vite revenir... * c'est terminé Ouais... j'ai pris un peu de retard dans mes articles je sais, d'ou le titre... Disons que le mois de juin est passé tellement vite! La quasi totalité des stagiaires présents a mon arrivée ont fini leur stage, maintenant je suis un ancien! Mais plus il y a de départ plus on me confie de missions et de responsabilités le temps de former les nouveaux stagiaires et leur assigner des projets selon leurs spécialités. A cette période, Pucon se vide de ses touristes, la basse saison nous permet de nous consacrer pleinement a nos projets, préparer la saison de ski nous demande pas mal de boulot mais au moins mes missions se diversifient: Ce mois ci par exemple j'ai été réceptionniste de l'auberge de jeunesse gérée par l'un des patrons de l'agence pour remplacer des stagiaires partis en vacances; j'ai répertorié tous les équipements de ski destinés à la location, c'est à dire les skis, les chaussures, les bâtons, les casques, les gants... J'ai aussi travaillé en tant que Bodeguero, (responsable de bodega) c'est ainsi qu'on nomme l'arrière boutique où tout est stocké. Ce travail est normalement effectué par un salarié, il consiste a équiper les sac à dos des clients qui font l'ascension du volcan le lendemain et les nettoyer et les ranger à leur retour. Croyez moi, c'est beaucoup plus captivant d'inventorier les fournitures ou de préparer le matériel destiné à assurer la sécurité des touristes que de rester derrière son ordi toute la journée. Le mois de juillet marque le début de la temporada*,Il existe un deuxième shop "Aguaventura", situé aux " Nevados de Chillan", une station de ski, un peu plus au nord, on y a envoyé la moitié des stagiaires et la moitié du matériel pour la saison. Nous allons avoir beaucoup plus de monde pour la location et l'achat de matériel de ski, on sent déjà que le rythme s’accélère, on a plus de clients, on ferme plus tard le soir, on doit effectuer plus de jours dans la semaine car nous manquons de stagiaires. Sinon mes autres missions se poursuivent, La communication, les ressources humaines, l'inventaire, le développement et toutes les autres missions quotidiennes d’accueil et de ventes. Je vous les illustre avec quelques photos: Inventaire: Compter des visses pour les fixations de ski.Inventaire: Rentrer les skis de location dans le logiciel.Équiper les clients pour le lendemain.Préparer les sac pour l'ascension du Volcan.RH: Emplois du temps pour le mois de juillet.A la prochaine.
* saison (de ski) On rentre doucement dans l'hiver... C'est pas tous les jours évident j'avoue, sachant qu'à cette époque de l'année je me fais bronzer sur les plages de la plus belle île du monde... Ah ben oui les cocos, c'est quand on est à l'autre bout du monde qu'il faut être fier de ses racines. #Corsica Les températures à Pucon sont plutôt raisonnables, c'est un hiver doux à cette altitude, mais les volcans de la cordillère se tapissent peu a peu de blanc, bientôt, je l'espère, on pourra skier! Mais à mon avis il doit exister un micro climat a l’intérieur du shop... Sans rire il fait plus froid à l'intérieur qu'a l'extérieur, toute l'équipe d'Aguaventura la goutte au nez en doudoune/moufles a la réception, quel accueil ! Bien sur nous sommes équipés, dans chaque pièce commune, de petits poêles a bois, appelés "Estufas", et franchement on passe notre journée a couper du bois; si j'étais parti travailler dans une scierie j'aurai les mêmes compétences validées sur mon bilan de stage. Heureusement, on nous installe le chauffage, ça y'est on rentre dans le vingt et unième siècle! Donc, après plus de trois semaines de travaux, de bruits de perceuses, de poussière sans parler des ouvriers qui débarquent dans ta chambre sans frapper pour installer les chauffages et pour te taxer des cigarettes... On peut enfin dormir sans chaussettes!! A part ça tout va bien, on détient désormais la moitié des actions des entreprises de manufacture de mouchoirs chilienne et on ne peut toujours pas skier car la neige ne tombe pas en dessous de 2000 mètres. Pourtant nous sommes parés, nous avons reçu tout le matériel pour la saison: Les skis, les masques, les gants, les casques, les protections... J'ai passé trois jours entier a recevoir le matériel, le déballer, comparer avec les commandes, le rentrer dans l'inventaire, l’étiqueter, bricoler la boutique pour faire de la place ( en y laissant quelques doigts au passage), ca a interet a se vendre! Plus sérieusement, en cette saison, toute l’activé touristique dépends du ski, s'il ne tombe aucun flocon, la station de ski n'ouvrira pas et les touristes ne s'attarderont pas ici. Tout le monde attend désespérément la neige Pendant ce temps moi j’apprends énormément de détails utiles et techniques sur les sports de glisses c'est enrichissant. Saludos, *Hiver Quelques petites photos pour vous illustrer cette novation qui changera mes journées ( et surtout mes nuits): Les fameuses "Estufas"Installation de la chaudière, le plus beau jour de l'hiver.Depach le bûcheron.Toujours pas de neige...Ah, la bureaucratie chilienne...On se croirait presque a la maison... En pire!
Cela ne parait pourtant pas compliqué, mais ici, obtenir un simple tampon n'est pas une sinécure... "C'est pas faux!" Pourtant lors de mon entretien vidéo avec l'agence, la stagiaire responsable des Ressources Humaines m'avait conseillé de ne pas m’embêter avec le visa étant donné que le patron n'y accordait pas d'importance. En effet je pouvais simplement me faire tamponner un visa de tourisme lors de mon arrivée a Santiago, valable pour une durée de trois mois et renouvelable en me rendant a la frontière argentine située seulement a deux heures de Pucon. Ceci étant fait, me voila empêtré dans ces innombrables démarches: A compté de mon entrée sur le territoire, j'avais trente jours pour me manifester auprès de la PDI (c'est un peu le FBI chilien mais doté de la réactivité de la SNCF). Armé de mon visa de stagiaire, établi quelques semaines auparavant par l'ambassade chilienne basée a Paris, cela m'a pris une demi journée pour venir a bout des services d'investigations du pays. Maintenant je suis fiché. Ensuite il m'a fallu me rendre au registre civil afin qu'ils éditent ma carte nationale d'identité, la procédure prends environ trente jours. Bien sur ce serait trop facile si toutes ces institutions mettaient leurs données en communs en créant un seul et unique dossier concernant ma demande, mais non, il faut s'embarquer dans le même ballet a chaque démarche afin épeler mon nom, et celui de mes parents, allez faire comprendre a un chilien que t'es né a L'isle Adam et que ton troisième prénom est Felix-George... Sans parler que chaque service est payant! Bref... Après ces multiples péripéties je suis désormais officiellement résident temporaire chilien! (...Situation d'immigré régularisée après deux mois de travail, merci l'administration chilienne, la prochaine fois je pars en stage en Corrèze!) Et bien mes petits cousins, Suerte* pour vos prochaines demandes de visa. A toute! *Bonne chance ... Quand les bouteilles vides s'amassent près de la poubelle même en pleine semaine. ... Quand ton frigo a plus de Stickers qu'un camping car traversant l'ouest Américain. ... Quand la pièce commune est plus désordonnée que ta propre chambre. ... Quand la décoration est raffinée, mais utile. ... Quand il y'a plus de vaisselle sale que propre. ... Quand tout l'appartement est tagué et qu'un canard gonflable est pendu dans le salon ?? ... Quand des serviettes porteuses de toutes les IST d'Amérique du sud sèchent dans la salle de bain depuis 5 ans. Si toi aussi tu trouves ces choses dans ton appartement... C'est qu'il est temps de RANGER! Deja un mois passé a Pucon... C'est fou ce que le temps passe vite!
|
Petit mot de l'auteur:
|